前回書き込みしたように、医療においてかかりつけ医の役割は非常に重要だと思うのですが、では実際
いいホームドクターとはどのようなクリニックやドクターのことを言うのでしょうか？
その条件についてユーザー目線で考えてみました。担当の医師やスタッフが優しいとか雰囲気がいいとか言うことではなく
1.先ず自分のことをよく分かってくれている(心身の状態を正確に評価、把握してくれている)
2.検査データがしっかり保管されている
3.必要に応じてすぐ対応してくれる。アクセス便利
4.高度医療施設としっかりとしたコネクションがある
というようなことが挙げられるでしょうか？
挙げれば、キリがないかいかもしれません。しかし実際のところ、このような条件を満たす病院はそう数多くないように思われます
確かに病院はコンビニではないので、患者さんが好きな時に行って自分が望むような最高のサービスを受けることは出来ません
しかしいろんなアイデアや技術を駆使すれば患者さんにとって便利でより良いサービスを提供することは可能そうですよね
ただ病院の受診の為に順番待ちしたり、検査結果や簡単な必要書類を受け取るのに長い時間かかったり、そう言う手間暇はかなり削減できる可能性があります。
もう少しこの辺のポイントについても考えて行きたいと思います
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